入札が始まったら、その状況をチェックする。オークションサイトのページは状況が変わるたびに更新されていく。ヤフー・オークションの場合、入札者から品物などに対する質問が出ると、出品者に質問内容を記したメールが到着する。この質問は出品情報のページに掲載される。指定されたフォームを用いて質問の回答を出せば、回答も出品情報ページで一般公開される。そして、落札者が決まったら落札者とメールで連絡を取り合う。これは取り引きに関する連絡が主体となるもので、ここから先はすべて自己責任となる。最初のメールには落札していただいた御礼と、商品名と最終的な価格、送料が落札者持ちの場合はその送料の支払い方法（着払いなど）、支払い方法（銀行振り込みなど）、振り込み先、出品者の連絡先やメールアドレスなどを明記する。落札者から返事がきたら内容を確認する。